El director de Senasa afirmó que los afiliados ya compran medicamentos en unos 10 a 15 minutos, luego de que fallas en la plataforma retrasaran el proceso por horas.
El director ejecutivo del Seguro Nacional de Salud (Senasa), Edward Rafael Guzmán Padilla, informó que los afiliados de la institución ya pueden adquirir sus medicamentos en un tiempo aproximado de entre 10 y 15 minutos. Explicó que desde el domingo primero de marzo el proceso comenzó a normalizarse en las farmacias, luego de que se registraran retrasos provocados por cambios recientes en la plataforma utilizada para autorizar medicamentos ambulatorios.
Durante una entrevista en el programa “Hoy Mismo”, transmitido por Color Visión, el funcionario señaló que anteriormente las autorizaciones podían tardar entre una y dos horas debido a dificultades técnicas en el sistema. “Teníamos un tema con las autorizaciones en las farmacias con los medicamentos ambulatorios y ya a partir del domingo ha comenzado la regularidad y fluidez en la entrega de los medicamentos”, expresó.
Guzmán Padilla explicó que el sistema mantiene alertas de verificación cuando una receta presenta algún “índice de ser fraudulenta”, lo que puede generar un tiempo mayor de validación. Asimismo, indicó que a partir del primero de abril Senasa pondrá en funcionamiento su propia plataforma tecnológica, tras la cancelación del contrato con Farmacard por parte de Compras y Contrataciones Públicas, luego de detectarse irregularidades relacionadas con la autorización de recetas vacías.
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