Las quejas por facturas de electricidad aumentan entre usuarios que denuncian cobros desproporcionados, dificultades para reclamar y constantes fallas en el suministro.
Las quejas por facturas de electricidad volvieron a intensificarse entre clientes de Edesur y Edeeste, quienes aseguran que sus recibos han aumentado de manera desproporcionada sin que hayan cambiado sus hábitos de consumo. Durante un recorrido por oficinas de pago de La Cementera, Ensanche Luperón y Capotillo, varios usuarios denunciaron incrementos que, en algunos casos, superan el 120 % en pocos meses. La expresión “está llegando muy cara” se repite entre ciudadanos afectados por los nuevos montos.
Algunos consumidores explicaron que, pese a limitar el uso de electrodomésticos y utilizar equipos con tecnología inverter, sus facturas pasaron de RD$1,000 a RD$3,000 o incluso RD$5,000 mensuales. También denunciaron que los reclamos presentados ante la Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad suelen ser declarados “improcedentes” o concluyen con reducciones mínimas. A esto se suman cobros atribuidos a viviendas anteriores, dificultades para formalizar nuevos contratos y fluctuaciones de voltaje que dañan equipos domésticos.
El descontento contrasta con las declaraciones del presidente Luis Abinader, quien aseguró que el Gobierno trabaja para solucionar los problemas del sistema energético hasta 2032. El mandatario afirmó que la demanda eléctrica aumentó de unos 2,650 megavatios al inicio de su gestión a más de 4,100 megavatios, lo que obligó a realizar licitaciones de emergencia para incorporar más de 2,000 megavatios. Sin embargo, los usuarios sostienen que la expansión del sistema todavía no se refleja en un servicio estable ni en facturas acordes con su consumo.
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